Техподдержка

Техническая поддержка «Хома». От разработки до внедрения.
Техническая поддержка «Хома». От разработки до внедрения.
Как подобрать продукт под особенности технологического процесса? Что делать, если не клеит? Как склеить то, что другие раньше не клеили? Как быть, если вчера продукт был отличным, а сегодня с браком?
Обратитесь в техническую поддержку компании «Хома». Технологи и ученые компании помогут решить вопросы применения промышленных клеев, строительной химии и полимерных дисперсий.

Подбор продукта
Подбор продукта

Подбор продукта осуществляем с учетом особенностей технологий, материалов и оборудования заказчика. В ассортименте компании: полимерные дисперсии, промышленные клеи для мебели, деревообработки и упаковки, клеи для укладки напольных покрытий, строительная химия.


Выезд на предприятие
Выезд на предприятие

Опционно служба поддержки выезжает на предприятии заказчика. Технологи знакомятся с производственным процессов, проводят консультацию по его наладке, определяют причины некорректной работы.


Выбор решения
Выбор решения

По результатам полученных данных предлагаем подходящее решение: продукт из ассортимента, доработка рецептуры под технические особенности или разработка с нуля под специфику процесса.


Доработка продукта
Доработка продукта
Продукт из ассортимента «Хома» по необходимости дорабатывается под технологические особенности предприятия заказчика. По результатам тестирования технолог компании определит, какие параметры необходимо изменить.

Разработка с нуля
Разработка с нуля

Собственный научный ресурс компании позволяет разрабатывать продукты с индивидуальными свойствами. Продукты «Хома» могут быть созданы с нуля под специфику процесса производства. Каждый этап разработки под контролем - ученые управляют свойствами и характеристиками будущих продуктов.


Внедрение
Внедрение

Служба поддержки компании помогает внедрить продукт на производстве. Технологи проводят тестирования, настраивают техпроцесс, доводят испытания до положительного результата.


Сопровождение
Сопровождение
Клиент компании сопровождается на всем пути использования продукта «Хома». Специалисты компании проводят оперативные консультации, по необходимости приезжают на предприятие для устранения неполадок техпроцессов и решения других вопросов.



Техническая поддержка

Подбор продукта осуществляется с учетом особенностей технологий, материалов и оборудования. Опционно специалисты компании приезжают на предприятие заказчика для проведения испытаний. По результатам тестирования будет предложен продукт из ассортимента, доработка рецептуры под технологические особенности или разработка с нуля под специфику процесса.